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Aujourd’hui, les appareils mobiles sont devenus des outils incontournables du travail en entreprise. Ils permettent aux collaborateurs de rester connectés et productifs, même en déplacement. Cependant, cette mobilité accrue expose les entreprises à de nouvelles menaces de cybersécurité.  

Les menaces mobiles :

Les cyberattaques mobiles sont de plus en plus sophistiquées et ciblées. Elles peuvent viser des données sensibles, telles que des informations bancaires ou vos données personnelles. Nous pouvons distinguer 3 principales menaces sur les mobiles :  

• Un malware : c’est un logiciel malveillant qui peut infecter les appareils mobiles et voler vos données. De plus, un malware mobile peut se propager via des liens, des pièces jointes infectées ou des applications téléchargées sur des sites non sécurisés.  

• Attaques par hameçonnage : les cybercriminels envoient des e-mails ou des SMS frauduleux qui incitent les utilisateurs à cliquer sur des liens malveillants. Ces liens peuvent rediriger les utilisateurs vers des sites web qui vont infecter leurs appareils mobiles avec des malwares.

• Le vol ou la perte d’appareils mobiles : si un appareil mobile est volé ou perdu, les données qu’il contient peuvent être compromises. Par conséquent, les cybercriminels peuvent accéder aux données de l’appareil en le déverrouillant ou en le réinitialisant.  

La protection des données mobiles :  

Pour protéger les données mobiles, les entreprises doivent mettre en place des mesures adaptées en matière de cybersécurité. Ces mesures comprennent notamment :  

• Une politique d’utilisation des appareils mobiles : cette politique doit définir les règles d’utilisation des appareils mobiles dont l’entreprise est propriétaire, notamment quelles sont les applications autorisées.  

• Une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) : cela permet de gérer les appareils mobiles à distance, de mettre en place des restrictions d’utilisation et de protéger les données. Une solution de MDM doit être choisie en fonction des besoins de l’entreprise.  

• Des formations régulières de sensibilisation : les utilisateurs doivent être sensibilisés aux risques de cybersécurité et à la manière de se protéger. Mais ce n’est pas tout, les entreprises doivent également organiser des formations régulières sur la cybersécurité pour leurs collaborateurs.  

Les indispensables pour une sécurité fiable des flottes mobiles :  

         Une politique d’utilisation claire et consice :

La politique d’utilisation des appareils mobiles doit définir les règles suivantes :  

• Applications autorisées et interdites :  

Elle doit définir une liste d’applications autorisées, mais aussi celles interdites sur les appareils mobiles. Cette liste doit être adaptée aux besoins de l’entreprise et aux risques de cybersécurité.  

• Données sensibles à ne pas stocker sur les appareils mobiles :   

De plus, cette même politique doit limiter le stockage de données sensibles sur les appareils mobiles. C’est là l’intérêt des serveurs sécurisés.  

• Restrictions d’utilisation :   

Enfin, la politique d’utilisation peut aussi (et surtout) définir des restrictions d’utilisation pour les appareils mobiles, telles que limiter voire interdire l’accès à certains sites web ou applications. 

          Une sensibilisation des utilisateurs :

Les utilisateurs constituent la première ligne de défense contre les cyberattaques. En effet, ce sont eux qui sont les plus susceptibles d’être exposés aux menaces et de subir les conséquences d’une cyberattaque. C’est pourquoi il est crucial de les sensibiliser aux risques et de leur donner les outils nécessaires pour se protéger.  
La sensibilisation des utilisateurs passe par la mise en place de formations régulières sur la cybersécurité. Ces formations doivent couvrir les sujets suivants :  

• Les différentes menaces de cybersécurité : Les utilisateurs doivent être conscients des différentes menaces auxquelles ils sont exposés, tels que les malwares, les attaques par hameçonnage, le phishing, le vol ou la perte d’appareils mobiles, etc.

• Les bonnes pratiques de sécurité : Les utilisateurs doivent apprendre les bonnes pratiques à adopter pour se protéger. Par exemple, la mise en place d’un mot de passe fort et unique pour chaque compte, mais aussi la mise à jour régulière des logiciels et des applications, l’utilisation d’un antivirus performant, ou encore la vigilance face aux emails et sites web suspects. 

• La manière de réagir en cas d’attaque : Les utilisateurs doivent savoir quoi faire en cas de suspicion d’attaque, comme par exemple signaler l’incident à leur responsable informatique ou modifier immédiatement leurs mots de passe.  

De ce fait, il est important de mettre en place une culture de la sécurité au sein de l’entreprise. Cela implique de diffuser régulièrement des informations et des conseils de sécurité aux collaborateurs. Il faut les encourager à adopter les bonnes pratiques et les récompenser pour leur vigilance.  

En sensibilisant et en formant ses utilisateurs aux risques de cybersécurité, l’entreprise peut réduire considérablement les risques d’attaque et protéger ses données sensibles.  

Il est indispensable de noter que la sensibilisation des utilisateurs est un processus continu. Par conséquent, il est donc essentiel de mettre à jour régulièrement les formations et les informations diffusées afin de tenir compte des nouvelles menaces et des nouvelles technologies. 

        Une solution MDM adaptée :

Une solution MDM doit permettre de mettre en place les mesures suivantes : 

• • La gestion des données : Le MDM va permettre de contrôler les données stockées sur les appareils mobiles. La société pourra ainsi limiter l’accès aux données sensibles.
    
    
  • Gestion des appareils : L’importance de la mise en place d’un MDM permet aussi de contrôler les paramètres des appareils mobiles. Forcer l’installation de mises à jour de sécurité ou bloquer l’accès à certaines fonctionnalités pourra alors être géré par l’entreprise.
    
    
  • La sécurité des appareils : C’est peut-être l’atout le plus important d’une solution de MDM : protéger les appareils mobiles contre les menaces de cybersécurité. Les entreprises peuvent ainsi configurer des politiques de sécurité. Par exemple la mise en place d’un mot de passe fort ou l’activation de la protection contre les malwares.

• • Gestion des applications : L’objectif est de contrôler quelles sont les applications installées sur les appareils mobiles. Les entreprises peuvent ainsi interdire l’installation d’applications non autorisées par la politique d’utilisation.

          Une solution MTD en complément au MDM :

La gestion des appareils mobiles (MDM) est un outil essentiel pour la sécurité des flottes mobiles. Cependant, elle ne suffit pas à protéger les utilisateurs contre toutes les menaces.

Le MTD, ou Mobile Threat Defense, est une solution complémentaire qui permet de renforcer la sécurité des appareils mobiles. Il offre une protection contre les attaques par hameçonnage, les connexions réseau non sécurisées et les anomalies.  

Cela fonctionne en analysant les données en temps réel provenant des appareils mobiles. La solution est capable de détecter les activités suspectes, telles que les tentatives d’hameçonnage ou les connexions aux sites web malveillants. 

Le MTD est un complément indispensable au MDM pour garantir la sécurité des flottes mobiles. Il permet de protéger les utilisateurs contre les menaces les plus courantes. Tout cela en laissant les collaborateurs utiliser leurs mobiles pour des besoins personnels en toute sérénité. 

          ZTE (Zero Touch Enrollment) : des configurations et activations simplifiées :

Le déploiement automatisé, aussi appelé Zero Touch Enrollment, révolutionne la gestion des flottes mobiles en entreprise. Cette technologie permet de configurer et d’activer automatiquement les appareils mobiles (smartphones, tablettes, etc.) dès leur première utilisation. 

          En bref : 

          Simplicité et rapidité accrues :

Grâce au pré–enregistrement des terminaux et à l’affectation d’une configuration type dans le MDM, le déploiement automatisé simplifie et optimise considérablement le processus de gestion des appareils. 

         Plus besoin d’intervention informatique : 

Les paramètres, les configurations et les applications nécessaires sont automatiquement installés sur les appareils, sans aucune intervention manuelle. Les employés peuvent ainsi utiliser leurs appareils dès la première mise en route, sans attendre de configuration fastidieuse. 

          Sécurité renforcée : 

Les terminaux ne peuvent être utilisés qu’après une configuration adéquate dans le MDM. En cas de vol ou de perte, ils deviennent inutilisables, renforçant ainsi la sécurité des données de l’entreprise.  

          Un atout majeur pour la mobilité croissante : 

Le déploiement automatisé s’avère particulièrement précieux dans le contexte actuel de mobilité et de télétravail. En effet, le nombre d’appareils mobiles utilisés par les employés ne cesse d’augmenter. De plus, cette technologie permet de les gérer de manière efficace et sécurisée.

          MobileHub : Plateforme d’interconnexion des différents outils pour vision globale :

La mise en place de différentes solutions de sécurité mobile peut être complexe et nécessite une bonne coordination. Afin de simplifier la gestion de la sécurité des flottes mobiles et obtenir une vue globale de l’ensemble du parc, les entreprises peuvent utiliser la plateforme d’interconnexion MobileHub.  

MobileHub centralise la gestion du parc IT, de même que l’ensemble des outils de sécurité mobile, tels que le MDM et le MTD, sur une seule plateforme intuitive. Cette centralisation offre de nombreux avantages :

• Une vision globale de la sécurité de la flotte mobile : MobileHub agrège les données de tous les outils de sécurité en un seul endroit. Cela offre une vue d’ensemble claire et complète de la posture de sécurité de la flotte.

• Meilleure prise de décision : L’accès à une vue unifiée permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées en matière de sécurité. Il est possible d’identifier rapidement les points faibles et de prendre les mesures correctrices nécessaires.

• Gain de temps et d’efficacité : La centralisation de la gestion des outils de sécurité permet aux entreprises de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité de leurs processus de sécurité. 

                      Les appareils mobiles sont désormais des outils de travail essentiels, pleinement intégrés dans la vie quotidienne des collaborateurs. Face à l’augmentation, l’évolution et à la complexité des attaques informatiques, la sécurité des flottes IT doit occuper une place centrale dans leur gestion.

Il est crucial de mettre en place une politique d’utilisation des appareils claire et précise, d’installer un système de gestion des appareils mobiles (MDM) et de le renforcer avec une solution de détection des menaces mobiles (MTD). Mais cela ne suffit pas, l’utilisation d’une plateforme de gestion de parc comprenant la sécurité des mobiles est aussi indispensable. Sensibiliser les employés aux enjeux de la cybersécurité et aux bonnes pratiques est également primordial pour garantir la sécurité des flottes d’appareils.

Cette liste est non exhaustive, et il existe bien d’autres mesures à prendre pour assurer une sécurité robuste des parcs IT. Il est donc primordial de s’entourer d’experts en cybersécurité, que ce soit au sein de son équipe ou en consultant externe.

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